개인정보처리방침

블랙필름 치과(BLACK FILM DENTAL CLINIC, 이하 “병원”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⁠·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

진료 예약 및 상담: 예약⁠·상담 신청 접수, 신청인 확인, 상담 일정 안내와 연락, 상담 전 치아 상태 및 희망 사항 검토
홈페이지 운영 및 보안: 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 접속 기록 관리

2. 처리하는 개인정보의 항목

구분	항목
예약⁠·상담 신청(필수)	성함, 연락처, 생년월일
상담 문항(필수)	개선하고 싶은 항목, 원하는 치아의 이미지와 모양, 치아에 영향을 줄 수 있는 습관, 미백 치료 경험, 치료를 마쳐야 하는 일정, 시림⁠·통증 부위, 치료 시 걱정되는 점, 희망하는 전담 의료진
상담 문항(선택)	현재 치아 상태를 촬영한 사진
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 서버 접속 기록

예약⁠·상담 신청 시 연속 신청을 막기 위해 접속 IP 주소를 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 변환하여 최대 1일 동안 보관합니다.

정보주체는 개인정보 수집⁠·이용 및 민감정보 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목의 수집⁠·이용 또는 민감정보 처리에 동의하지 않으면 홈페이지를 통한 예약⁠·상담 신청을 할 수 없으며, 이 경우 병원 대표 전화(02-512-2295)로 예약⁠·상담을 문의하실 수 있습니다.

3. 민감정보의 처리

상담 문항 중 치아 상태, 시림⁠·통증 부위, 치료 경험, 치아 사진 등 건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보에 해당합니다. 병원은 이 정보를 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 별도로 정보주체의 동의를 받아 예약⁠·상담 목적에 한하여 처리하며, 치아 사진은 홈페이지에서 직접 접근할 수 없는 별도의 저장 공간에 보관합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유⁠·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유⁠·이용 기간 내에서 개인정보를 처리⁠·보유합니다.

예약⁠·상담 신청 정보: 상담 목적 달성 시까지(신청일로부터 최대 1년). 상담 후 진료가 이루어진 경우 진료기록은 「의료법」 제22조 및 같은 법 시행규칙 제15조에서 정한 기간 동안 별도로 보존합니다.
서버 접속 기록: 3개월(「통신비밀보호법」)

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

홈페이지의 예약⁠·상담 신청은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 예약⁠·상담은 법정대리인이 병원으로 연락하여 신청해 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 병원은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

병원은 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁하게 되는 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

병원은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 저장 공간으로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
예약⁠·상담 신청 정보와 첨부한 치아 사진은 신청일로부터 1년이 지나면 매일 자동으로 확인하여 복구할 수 없도록 삭제합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리⁠·의무 및 행사 방법

정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정⁠·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
병원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보를 취급하는 직원의 최소화 및 정기적인 교육
기술적 조치: 예약⁠·상담 신청 정보의 접근 권한을 권한이 부여된 관리자로 제한, 신청 기록 삭제는 최고 관리자만 가능, 암호화된 통신(HTTPS) 사용, 치아 사진의 별도 저장, 보안 프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치⁠·운영 및 거부

병원은 방문자 분석이나 광고를 위한 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 관리자 로그인 등 홈페이지 운영에 필요한 쿠키만 사용합니다. 지도 등 외부 서비스가 표시되는 화면에서는 해당 서비스 제공자가 쿠키를 설정할 수 있으며, 이는 각 서비스 제공자의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예를 들어 Chrome은 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키, Safari는 설정 > 개인정보 보호에서 변경할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김현모(대표자)
연락처: 02-512-2295

정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 병원은 지체 없이 답변하고 처리합니다.

13. 개인정보 열람 청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 병원은 정보주체의 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.

접수⁠·처리: 개인정보 보호책임자(연락처 02-512-2295)
주소: 서울특별시 강남구 강남대로 470, 8층

14. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 내용이 추가⁠·삭제 또는 수정되는 경우에는 시행 전에 홈페이지를 통하여 알립니다.